プライバシーポリシー・利用規約・特定商取引法に基づく表記

プライバシーポリシー

運営者情報

本ポリシーは、Culm Blend Zone株式会社（以下「当社」といいます）が運営するウェブサイト（culm-blendzone.com、以下「本サイト」といいます）における個人情報の取り扱いについて定めるものです。お問い合わせ先は、メールアドレス contact@culm-blendzone.com、所在地 〒600-8008 京都府京都市下京区長刀鉾町12-3 です。

取得する個人情報

当社は、本サイトの利用に際して、氏名、会社名、メールアドレス、電話番号、お問い合わせ内容、見積もり依頼情報、その他業務上のやり取りに関する情報を取得することがあります。

お問い合わせフォーム・見積もりフォームからの取得

お問い合わせフォーム（contact.html）および見積もりフォーム（quote.html）にご入力いただいた情報は、フォーム送信時に当社が取得します。入力は任意の項目を除き、ご案内・ご対応に必要な範囲でお願いしています。

取得した情報の利用目的

取得した個人情報は、お客様対応、見積作成、コンサルティングサービスの提供、および対応記録の保持の目的で利用します。これらの目的以外での利用は行いません。

保管期間

個人情報は、利用目的の達成に必要な期間に限り保管し、その必要がなくなった時点で、安全な方法により適切に削除または廃棄します。

セキュリティ対策

本サイトでは、送信される情報の保護のためHTTPSによる暗号化通信を採用しています。また、取得した個人情報へのアクセスは、業務上必要な担当者に限定しています。

第三者提供・業務委託先

本サイトのお問い合わせフォーム・見積もりフォームは、入力内容をメールで当社に送付するため、第三者が提供するフォーム処理サービス（FormSubmit）を利用しています。送信された情報は、お問い合わせへの対応以外の目的で当該サービスにより利用されることはありません。

本サイトには、現時点でGoogle Analyticsなどのアクセス解析ツールや、広告配信・広告計測のタグを組み込んでおりません。今後導入するときは、取得するデータの種類・目的・無効化の方法を、先に本ポリシーへ明記します。

法令に基づく場合を除き、取得した個人情報を上記以外の第三者に提供することはありません。

Cookieについて

現在、本サイトは、アクセス解析や広告配信を目的としたCookieを設定していません。ページの表示や、フォーム送信の動作に必要な範囲を超えて、閲覧履歴を記録する仕組みも使用しておりません。ブラウザの設定により、Cookieの受け入れを制限することも可能です。

ユーザーの権利

お客様は、当社が保有するご自身の個人情報について、開示、修正、削除をご希望の場合、下記のお問い合わせ窓口までご連絡ください。内容を確認のうえ、合理的な範囲で対応いたします。

お問い合わせ窓口

個人情報の取り扱いに関するお問い合わせは、contact@culm-blendzone.com、またはお問い合わせフォームよりご連絡ください。

ポリシーの変更

本ポリシーの内容は、法令の変更やサービス内容の変更等に応じて、予告なく変更される場合があります。変更後の内容は、本サイトに掲載した時点で効力を持つものとします。

利用規約

本サイトの目的

本サイト（culm-blendzone.com）は、竹素材・建築コンポーネント・インテリア資材に関する情報提供、および当社によるコンサルティングサービスのご案内を目的として運営されています。

掲載情報の性質

本サイトに掲載する素材説明・用途例・特性等の情報は、一般的な情報提供を目的としたものであり、個別プロジェクトにおける構造計算、耐火性能、その他の専門的な建築・構造エンジニアリング上の検証に代わるものではありません。実際のプロジェクトにおける採用判断は、必ず資格を有する専門家による確認を経てください。

コンサルティングサービスについて

当社が提供するコンサルティングサービスは、素材選定・仕様整理・調達コーディネーション等に関する助言および支援を内容とするものであり、その範囲は個別の見積書に明記します。

技術的な限界

本サイトに記載する素材の特性・寸法・仕上げ等の説明は一般的な内容であり、製品ごと・ロットごとに実際の仕様が異なる場合があります。プロジェクトに採用する際は、個別の仕様確認・検証が必要です。

見積もり手続き

見積もりのご依頼からご注文成立までの手続きは、project-process.htmlおよびordering-payment.htmlに記載する流れに従います。お問い合わせの送信のみでは、いかなる契約も成立しません。

注文の成立

ご注文は、当社が提示する書面による見積書の内容に対し、お客様が明示的にご承諾いただいた時点で成立するものとします。口頭でのやり取りのみによる注文の成立は行いません。

お客様の責任

お客様は、見積もりおよびサービス提供に必要な情報を正確にご提供いただくとともに、確認・フィードバックを適時にご対応いただく責任を負います。情報の不正確さに起因する不都合について、当社は責任を負いません。

お客様提供の図面・仕様について

お客様が当社に提供する図面・仕様書等については、お客様が当該資料を利用・共有する正当な権利を有していることを保証していただくものとします。第三者の権利を侵害する資料の提供により生じた問題について、当社は責任を負いません。

知的財産権

本サイトに掲載する文章、画像、構成等の著作権その他の知的財産権は、当社または正当な権利を有する第三者に帰属します。無断での複製・転用はご遠慮ください。

第三者コンテンツ

本サイトが参照・リンクする第三者のサイト・資料等について、当社はその内容の正確性等を保証するものではありません。

お支払い条件

お支払い方法・条件については、ordering-payment.htmlに記載する内容に従います。

調達に関する取り決め

物理的な資材の調達は、見積もりの段階で確認された実在する調達先との正当な手配に基づき行われ、入手可否・仕様は案件ごとに確認いたします。

スコープ変更

当初の見積範囲を超える追加対応は、事前のお客様による書面での承認を得た場合にのみ実施します。

キャンセル・返金

キャンセル・返金に関する一般的な考え方は、ordering-payment.htmlに記載しています。個別の条件は、見積書に明記します。

免責事項・責任の制限

当社は、本サイトに掲載する情報の正確性・完全性について合理的な範囲で注意を払っていますが、情報の利用により生じた損害について、当社に故意または重大な過失がある場合を除き、責任を負いません。当社の責任は、法令上許容される範囲内で、当該サービスに関してお客様から現実に受領した金額を上限とします。

準拠法

本規約の解釈および適用は、日本法に準拠します。

紛争解決

本サイトの利用またはサービス提供に関して紛争が生じた場合、当社とお客様は、まず誠実な協議による解決を図るものとします。協議により解決しない場合は、当社の所在地（京都府京都市下京区）を管轄する裁判所を第一審の管轄裁判所とします。

運営者連絡先

本規約に関するお問い合わせは、contact@culm-blendzone.com、またはお問い合わせフォームよりご連絡ください。

特定商取引法に基づく表記

特定商取引法に基づき、以下の内容を表記いたします。